Як лікарю захистити себе від конфліктних пацієнтів
• Як перевести конфлікт з пацієнтом в конструктивне русло
• Як відповідати на публічні відгуки пацієнтів?
• Особливості комунікації з токсичним пацієнтами?
• Як притягнути до відповідальності за розповсюдження неправдивої інформації?
• Як і хто здійснює перевірку якості лікування?
• Огляд судової практики медичних справ
Як лікарю узаконити і використовувати медичне обладнання
• Використання несертифікованого медичного обладнання
• Як регулюється та хто перевіряє?
• Відповідальність за використання
• Шляхи узаконення медичного обладнання
Як бути готовим до будь-якої перевірки з боку держави
• Хто перевіряє медичні заклади, та на що мають право?
• Розбір реальних кейсів:
✓ ФСС (фонд соціального страхування)
✓ Держспоживслужба
✓ Держлікслужба
✓ Інспекція з питань праці
✓ Пожежна інспекція
✓ МОЗ